Politique de sauvegarde des emails (hébergement web mutualisé)

Procédure

En bref

La politique de sauvegarde des emails de votre hébergement web mutualisé est identique à celle de votre hébergement web mutualisé (LWS Panel) : vos emails sont sauvegardés automatiquement chaque jour, quelle que soit votre offre. Ce qui dépend de votre service, c'est la possibilité de les restaurer vous-même : la restauration de vos emails depuis le LWS Panel demande l'Option Business ou au moins une adresse Mail Pro liée à votre service ; sinon, un technicien les restaure dans le cadre d'une intervention d'infogérance. Pour le détail (fréquence, durée de conservation, modalités de restauration, conditions et FAQ), consultez l'article dédié :

Politique de sauvegarde de votre hébergement web mutualisé (LWS Panel)

En résumé

• Sauvegardes : web, bases MySQL et emails sauvegardés automatiquement, une fois par jour, pour toutes les offres
• Fréquence et rétention : les 7 dernières sauvegardes quotidiennes, puis 1 sauvegarde par semaine, jusqu'à 3 mois
• Restauration en autonomie de vos emails : depuis le LWS Panel (onglet « Sauvegardes Emails »), jusqu'à 3 mois, si vous avez l'Option Business ou au moins une adresse Mail Pro liée à votre service : voir Comment sauvegarder ou restaurer vos emails ?
• Sans Option Business ni adresse Mail Pro : vos emails restent sauvegardés, mais leur restauration passe par une intervention d'infogérance « Recherche de sauvegarde » (49 € HT) depuis votre espace client ; c'est aussi le cas pour une sauvegarde qui n'est pas listée

Pour les conditions complètes, les modalités d'activation des options éventuelles, les délais de restauration, et la conservation après résiliation, consultez l'article complet.