Utiliser le webmail roundcube pour gérer son adresse email facilement

Procédure

Qu'est-ce que le webmail ?

Un webmail est une application web qui permet à un utilisateur de se connecter à sa boîte aux lettres depuis n'importe quel endroit possédant une connexion Internet et un navigateur web. L'application webmail est dans toutes nos offres.

Comment accéder au webmail ?

1. Connectez-vous à l'espace d'administration de votre hébergement web et cliquez sur "Webmail"

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2. Connectez-vous à votre boite mail en indiquant votre adresse mail (1)  et votre mot de passe (2)  :

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Cliquez ensuite sur le bouton "Connexion" (3)  pour vous connecter à votre  boite mail.

Comment lire mes emails reçus depuis le webmail ?

Une fois connecté au webmail cliquez sur "Messages reçus"

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Comment composer un nouveau message depuis le webmail ?

Une fois dans le webmail de votre adresse email cliquez sur "Rédiger"

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Comment effacer des emails depuis le webmail ? 

Connectez-vous au Webmail, sélectionnez un Email et cliquez sur Supprimer

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Comment gérer l'anti-spam depuis le webmail ? 

1. Connectez-vous au webmail, cliquez sur Paramètres puis sur l'onglet Spam

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2. Sélectionnez Adresses Particulières

3. Ajoutez par exemple "[email protected]

4. Et cliquez sur Ajouter pour valider

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Comment configurer un auto-répondeur depuis le webmail ? 

1. Connectez-vous au webmail, cliquez sur Paramètres et ensuite sur Réponses

2. Cliquez sur le "+"

3. Écrivez votre auto-répondeur

4. Enregistrez

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Comment insérer une signature dans mes emails ?

1. Une fois dans l'espace Webmail, cliquez sur Paramètres et ensuite sur Identités

2. Sélectionnez l'email de votre choix par exemple [email protected]

3. Ajoutez votre Signature 

4. Enregistrez vos modifications

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Comment accéder au Webmail ?


Comment utiliser un logiciel de messagerie ?

Il vous est tout à fait possible de configurer vos adresses dans tout logiciel client de messagerie type Outlook, Thunderbird, Windows Live Mail ou encore dans un iPhone, iPad etc

Paramètres utiles à la configuration de votre logiciel de messagerie : 

  1. Nom d'utilisateur : [email protected] (Votre adresse email)
  2. Mot de passe : Le mot de passe que vous avez choisi à la création de votre adresse.
  3. Serveur POP ou IMAP : [email protected] (Il est en composé en général de Mail + @ + votrenomdedomaine)
  4. Serveur SMTP : mail.exemple.com (Identique au serveur pop en général)


Comment récupérer ses informations de connexion au Webmail ?

Il est possible de récupérer l'adresse e-mail que vous avez créé par le biais de votre compte client. En revanche, en cas de perte du mot de passe, il sera obligatoire de le changer afin de pouvoir à nouveau accéder à votre Webmail.

1. Afin de récupérer votre adresse email, connectez-vous à l'administration de votre formule Web et cliquez sur le bouton "Administration E-mail".

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2. En bas de page, vous pouvez trouver toutes les adresses emails créées pour le nom de domaine concerné. Cliquez sur le bouton 'Action" puis "Changer  le mot de passe" se trouvant derrière l'adresse email pour laquelle vous n'avez plus le mot de passe.


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3. Cliquez sur le bouton "Générer" (1) pour générer un mot de passe puis enregistrez à l'aide du bouton "Valider" (2)

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Conclusion

Vous êtes désormais en mesure d'accéder au Webmail par le biais de votre interface client LWS. Il est aussi possible de vous y connecter en vous rendant à l'adresse http://mail.mondomaine.com (remplacez pour cela "mondomaine.com" par votre nom de domaine).

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Questions sur l'article (8)

Poser une question
m.kanouni@2022
24 juil. 2022
es possible d'accéder au Webmail
fabrice-LWS Reponse officielle
28 juil. 2022
Il est possible d'accéder au Webmail en vous rendant sur http://mail.domaine.com. Il vous faudra remplacer domaine.com par votre nom de domaine. Les informations de connexion à utiliser seront l'adresse email rattachée au domaine concerné et le mot de passe de cette dernière.
Cette reponse vous a aide ?
Anaïs29
13 oct. 2022
Bonjour, J'hésite entre Gmail et Roundcube pour la création de ma messagerie en ligne. Y a-t-il une grande différence entre les deux ? Notamment en termes de data et de protection des données, quel est le mieux ? Merci par avance de votre retour. Anaïs
fabrice-LWS Reponse officielle
17 oct. 2022
Bonjour, au niveau de la protection des données ,il est préférable de créer vos emails sur roundcube et non sur Gmail, nos serveurs étant en France.De plus, comparé à Gmail, vous n'aurez pas de publicité au niveau de Rouncube. Rien de vous empêche ensuite de configurer vos emails sur un logiciel tel que Outlook si besoin.
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Brazzaville!007
2 nov. 2022
Comment télécharger le dernier version LWS webmail mon compte LWS est bloquer comment faire?
fabrice-LWS Reponse officielle
8 nov. 2022
Bonjour, vous disposez actuellement de la dernière version au Webmail en vous rendant sur ce dernier. Pour cela, connectez-vous à http://mail.domaine.com (remplacez domaine.com par votre nom de domaine). Concernant le problème d'accès à votre compte client, je vous invite à vous rendre sur le lien suivant afin de demander un nouveau mot de passe: https://panel.lws.fr/frperte.php
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l@0707908340
14 dec. 2022
Est ce que je peux me connecter partout où il y a un réseau internet?
fabrice-LWS Reponse officielle
15 dec. 2022
Bonjour, il vous sera possible de vous connecter à votre Webmail et à votre site à partir du moment où vous disposez d'une connexion internet.
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Jean-Baptiste kb
14 dec. 2022
Comment avoir l'application Rouncub. Et avoir une adresse mail.
fabrice-LWS Reponse officielle
15 dec. 2022
Bonjour, pour cela, vous pouvez souscrire au nom de domaine de votre choix en vous rendant sur la page suivante: https://www.lws.fr/nom-de-domaine.php . En souscrivant d'un nom de domaine, vous aurez la possibilité de créer deux adresses e-mails rattachées à ce dernier en suivant la procédure suivante: https://aide.lws.fr/a/67 ainsi qu'un accès à Roundcube pour envoyer et recevoir des e-mails sur vos différentes boites.
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sublime
1 dec. 2023
mon adresse IP est actuellement restreinte ,que dois-je faire pour accéder à mes messages.
Jordan-LWS Reponse officielle
1 dec. 2023

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Je suis désolé d'apprendre que vous ayez subi un blocage d'adresse IP, néanmoins il est important de déterminer l'origine de ce blocage afin d'éviter ce blocage, et cela, de manière récurrente.

Si vous souhaitez en savoir plus à propos de ce blocage, je vous invite à consulter notre rubrique d'aide en faisant une recherche sur le code erreur que vous obtenez, dans le cas où vous n'auriez aucun code d'erreur, l'idéal est de contacter notre support technique qui saura répondre à votre demande, et cela, dans les plus brefs délais. 

Je vous remercie pour votre attention et tenez à vous rappeler que nous restons à dispositions de nos clients dans le but de corriger les éventuels problèmes rencontrés avec nos services. Pour nous contacter, vous pouvez passer par l'espace client ou par le biais de cette page.

 

Cordialement, L'équipe LWS

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Isma
22 janv. 2025
Comment modifier une identité créée dans la messagerie webmail , auparavant on pouvait ajouter des identité , je suis bloquée car sur ma messagerie lors de la rédaction d'un nouveau courrier je sors avec mon adresse Yahoo, or je dois utiliser mon mail pr
Isma
23 janv. 2025
Bonsoir J'ai lu la réponse de l'équipe de LWS mais Je ne suis pas convaincu, limite je suis déçu Car au paravent avant la mise à jour de l'interface dans le volet paramètres- identité on disposait d'un bouton sous forme d'un plus ➕️ pour ajouter des identité et d'une corbeille à côté pour supprimer une identité et d'une case à coché : utiliser l'identité par défaut Tout ça à disparu dans la nouvelle interface, je comprends c'est pour des fins commerciales, soumettre le problème à l'équipe support et ouvrir un tiquet . Ça ne favorise pas côté client surtout quand c'est un client fidèle ( plus de 15 ans d'hébergement, de 2 sites formule gold )
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Jordan-LWS Reponse officielle
23 janv. 2025

Bonjour,

Merci pour votre message. Malheureusement, il n’est pas possible de modifier une identité déjà créée dans le webmail.

Nous vous invitons à contacter notre support technique pour toute demande ou assistance complémentaire à ce sujet. Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner et trouver une solution adaptée à votre besoin.

Cordialement, L'équipe LWS

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Serge
il y a 1 mois
J'ai supprimé tous mes messages reçus par inadvertance. Je voudrais les récupérer. Comment procéder?
Jordan-LWS Reponse officielle
il y a 1 mois

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message. 

Suite à votre demande, je vous informe que vous avez la possibilité d’effectuer une restauration de votre messagerie à une date antérieure via votre espace client. Cette opération vous permettra de récupérer vos messages supprimés, en revenant à un état de sauvegarde précédent.

Je vous invite à sélectionner une date de restauration antérieure à la suppression de vos emails.

N’hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin d’assistance pour effectuer cette manipulation.

Cordialement, L'équipe LWS

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