Une liste de diffusion (mailing list) est une adresse e-mail de votre domaine qui renvoie chaque message reçu à tous ses destinataires, 100 au maximum par liste. Elle sert à écrire en une seule fois à un groupe de personnes que vous connaissez, par exemple votre équipe ou un bureau ([email protected], [email protected]). Cette aide explique comment créer une liste dans le LWS Panel, y ajouter ou en retirer des destinataires, et quelles sont ses limites.
I. Gestion des listes de diffusion ?
Avant de procéder à la création d'une liste de diffusion, vous devez préalablement vous assurer que votre formule d'hébergement en dispose en quantité suffisante par rapport à vos besoins. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez alors envisager un changement de formule afin de passer sur une formule plus importante disposant de plus de liste de diffusion.
Étape 2 : une fois dans la gestion de votre hébergement, repérez la rubrique "Adresses emails". Ensuite, cliquez sur "Mailing list".
Étape 3 : Renseignez ensuite l'adresse mail de diffusion (1) dans la rubrique "Création d'une adresse e-mail de diffusion" puis cliquez sur "valider"(2)
Étape 2 : une fois dans la gestion de votre hébergement, repérez la rubrique "Adresses emails". Ensuite, cliquez sur "Mailing list".
Étape 3 : Dans la rubrique "Résumé & gestion de vos E-mails", cliquez sur le bouton en forme de corbeille correspondant à la liste de diffusion que vous souhaitez supprimer.
Cette action est irréversible, les adresses email contenues dans la liste de diffusion seront supprimés en même temps que celle-ci sans possibilité de les restaurer.
II. Ajouter des destinataires à votre liste de diffusion
A. Ajouter un destinataire manuellement
Étape 1 : Une fois votre adresse mail de diffusion créée, cliquez sur "Configurer" dans la rubrique "Résumé & gestion de vos Emails"
Étape 2 : Dans la section "Ajout d'un destinataire" renseignez l'adresse email (1) que vous souhaitez rattacher à l'adresse de diffusion précédemment créée puis cliquez survalider (2)
La création d'adresses email de destination est limitée à 100 par liste de diffusion.
B. Importer une liste de destinataire
LWS vous permet d'importer une liste de destinataires automatiquement pour remplir votre liste de diffusion.
Cet import s'effectue au moyen d'un fichier CSV qui devra préalablement être préparé par vos soins. Ce fichier doit comporter une unique colonne listant les adresses emails à importer à raison d'une adresse email par ligne.
Une fois le fichier créé, vous devrez suivre les étapes suivantes afin de procéder à l'import :
Étape 1 : Une fois votre adresse mail de diffusion créée, cliquez sur "Configurer" dans la rubrique "Résumé & gestion de vos Emails"
Étape 2 : Dans la section "Importer une liste de mail via un fichier CSV" cliquez sur le bouton "choisir un fichier" afin d'importer votre fichier depuis votre ordinateur, puis cliquez sur le bouton "Valider" pour lancer l'import de son contenu.
La création d'adresses email de destination est limitée à 100 par liste de diffusion. Seule les 100 premières adresses contenues dans le fichier seront importées si celui-ci en contient un nombre plus important.
C. Supprimer un destinataire
Étape 1 : Une fois votre adresse mail de diffusion créée, cliquez sur "Configurer" dans la rubrique "Résumé & gestion de vos Emails"
Étape 2 : Dans la section "Résumé des destinataires" cliquez sur le bouton en forme de corbeille correspondant au destinataire que vous souhaitez supprimer.
III. Utilisation des listes de diffusion
L'utilisation de la liste de diffusion est très simple. Pour envoyer des mails à chaque membre de la liste de diffusion, il vous suffit d'envoyer un mail à l'adresse email qui sert de nom à cette liste de diffusion. Ainsi, l'email envoyé au nom de la liste sera répercuté sur l'ensemble des adresses emails de la liste. L'adresse email de l'expéditeur de chaque mail restera l'adresse email de l'expéditeur du mail initial.
Attention cependant, l'utilisation des listes de diffusion proposée via le LWS Panel est soumise à quelques restrictions qui sont détaillées dans la section suivante de cette documentation.
IV. Restrictions liées à l'utilisation des listes de diffusion
Le nombre de listes de diffusion disponible dépend de la formule : 1 liste avec la formule Perso, 10 avec Starter, 50 avec Performance et 10 avec un service Mail Pro. Le compteur « Nombre de mailling (quota maxi) » de la page « Mailing List » indique celui de votre service. Si vous souhaitez disposer d'un nombre plus important de liste de diffusion que votre formule n'en propose, vous devrez effectuer un changement de formule
Le nombre maximum d'adresses de destination que peut contenir une liste de diffusion est fixé à 100 et ne peut être augmenté. Si votre groupe compte plus de 100 personnes, vous pouvez répartir ses adresses sur plusieurs listes de diffusion. Pour une newsletter ou des envois à vos clients, utilisez plutôt un prestataire d'e-mailing, comme indiqué au début de cette aide.
Les envois de mailings sont possibles uniquement dans les cas suivants :
Si tous les destinataires sont sur votre domaine, alors n'importe quelle adresse email pourra envoyer un mailing
Si au moins un des destinataires n'est pas sur votre domaine, alors seul une des boites mails du domaine (utilisateur identifié) pourra envoyer un mail vers un mailing
Si ces conditions ne sont pas remplies, un message d'erreur "Only senders from domain nom_de_domaine.fr can send mail to mailing@nom_de_domaine.fr"
Conclusion
Vous savez maintenant comment :
Gérer efficacement vos listes de diffusion en vérifiant la quantité disponible sur votre formule d'hébergement et en créant ou supprimant des listes selon vos besoins.
Ajouter des destinataires à votre mailing list, que ce soit manuellement ou en important une liste préparée, tout en respectant la limite de 100 adresses par liste.
Utiliser les listes de diffusion pour communiquer aisément avec tous les membres en un seul envoi, en respectant les restrictions imposées par le LWS Panel.
Comprendre les restrictions liées à l'utilisation des mailing lists, notamment le nombre de destinataires par liste et les conditions pour l'envoi de mailings.
Vous pouvez désormais faire circuler vos messages au sein de votre équipe grâce aux listes de diffusion du LWS Panel. Pour vos newsletters et vos campagnes vers vos clients ou prospects, pensez à un prestataire spécialisé dans l'e-mailing.
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Bonjour j'espère que vous allez tous bien l'équipe LWS Panel, j'aimerais savoir si c'est possible de restreindre la liste de diffusion afin qu'une seul personne soit capable de l'utiliser et pas tout les membres de la liste de diffusion.
B✓
Benjamin-LWS Reponse officielle
5 mai 2023
Bonjour,
Merci de votre retour.
Le fonctionnement d'un mailing liste (ou liste de diffusion), dès lors que les adresses dans la liste sont des adresses externes à votre domaine, les seules adresses qui peuvent activer et envoyer des mails vers la liste sont des adresses de votre domaine.
Dans le cas contraire, ou dans la mailing liste, il n'y a que des adresses de votre domaine alors se seront des adresses externes qui pourront activer votre mailing liste.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés quelconque. (Contacter le support LWS)
Cordialement, L'équipe LWS
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