Comment résilier un service ?


Définition

Comment résilier un service ?

 

1/ Connectez vous à l'administration de votre compte

Rendez-vous en haut à droite sur votre identifiant client, puis cliquez sur "Résiliation"

Comment résilier un service ?

 

2/ Remplissez les champs demandés puis cliquez sur "Valider"

Comment résilier un service ?

Une résiliation à la date d'échéance ne supprime pas le nom de domaine. Le domaine disparaîtra de votre espace client passé la date d'échéance.

Si vous souhaitez supprimer immédiatement votre nom de domaine, cochez 'Suppression immédiate'.

Une demande de résiliation ne rembourse pas votre commande. Pour toute demande de remboursement il convient de formuler votre demande depuis la rubrique 'Support' de votre espace client.

 

Mon domaine a été supprimé, puis-je le récupérer ?

Comment résilier un service ?La suppression d'un nom de domaine est irrévocable.

Si vous souhaitez le récupérer après qu'il ai été supprimé sur votre demande, il vous faudra le recréer (donc le racheter) chez n'importe quel registrar.

 

Mon domaine a été supprimé, puis-je être remboursé ?

La suppression d'un nom de domaine n'implique pas le remboursement de la redevance au prorata des mois restants.

Si vous créez un nom de domaine pour une année et en demandez la suppression 1 mois après, alors aucun remboursement ne vous sera alloué sur les 11 mois non utilisés.

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